Povez: tvrdi

Izdavač: Clio, Beograd
Godina izdanja: 2006.
Obim: 680
Format: 20 x 14
Stanje: odlično

• Prodaja i upravljanje prodajom je sveobuhvatan priručnik koji sistematski razlaže osnovne principe prodaje i strategije menadžmenta prodajnih aktivnosti, pokrivajući ključne dimenzije prodajnog procesa. Autorii kroz jasno strukturirane cjeline objašnjavaju kako profesionalna prodaja funkcioniše u stvarnom poslovnom okruženju, od inicijalnog kontakta s kupcem do upravljanja i praćenja prodajne snage. Kroz fokus na kontakt “lice u lice”, knjiga ukazuje na dinamiku i psihologiju odnosa sa kupcima, naglašavajući da su lična interakcija i priprema temelj uspješnog prodajnog rezultata.

• U praksi, Džober i Lankaster analiziraju različite tipove kupaca i kontekste prodaje, pokazujući kako se taktike i tehnike mogu prilagoditi specifičnim situacijama i zahtjevima tržišta. Autorii obrađuju metode identifikacije potreba, način prezentacije vrijednosti proizvoda ili usluge, kao i taktike za prevazilaženje otpora i zaključivanje prodaje. Ovaj pristup omogućava kako studentima, tako i praktičarima, da steknu uvid u međusobnu povezanost teorije i svakodnevnih izazova koje prodavci i menadžeri susreću.

• Posebna pažnja u knjizi posvećena je aspektima upravljanja prodajom: selekciji i obuci prodajne snage, motivaciji, strukturiranju timova, planiranju budžeta i evaluaciji performansi. Autorii ne preskaču ni utjecaj međunarodnih tržišta i globalnih trendova, čineći ovu publikaciju relevantnom i za širu poslovnu publiku. Kroz primjere, zadatke i praktične vježbe, knjiga pruža čvrst okvir za razumijevanje kompleksnosti savremenog prodajnog menadžmenta i sposobnost da se te teorije primijene u realnim poslovnim scenarijima.