Povez: tvrdi
Izdavač: Clio, Beograd
Godina izdanja: 2003.
Obim: 526
Format: 20 x 14
Stanje: odlično
• Flečer u ovom djelu analizira način na koji informaciona tehnologija transformiše marketing, istovremeno gradeći most između teorije i prakse. Knjiga vodi čitaoca kroz složene procese upravljanja podacima, strategijama promocije i optimizacije poslovnih operacija. Autor prikazuje kako digitalni alati, baze podataka i sistemi za upravljanje odnosima s kupcima mijenjaju način na koji organizacije komuniciraju sa tržištem, stvarajući novu dimenziju efikasnosti i konkurentnosti.
• Poseban fokus djela je na integraciji IT‑resursa u marketinške procese. Flečer objašnjava kako planiranje, analiza i implementacija informacionih rješenja omogućavaju bolje razumijevanje potreba kupaca i preciznije donošenje odluka. Knjiga ističe značaj korišćenja tehnologije za strateško upravljanje brendom, ciljanim kampanjama i evaluaciju rezultata, pokazujući da savremeni marketing ne funkcioniše odvojeno od tehnološkog konteksta.
• Autor također istražuje organizacione i ljudske aspekte primjene informacionih tehnologija u marketingu. Analiza uključuje motivaciju timova, upravljanje promjenama i stvaranje kulture inovacija unutar preduzeća. Flečer naglašava da tehnološki alati sami po sebi nisu dovoljni; ključ uspjeha leži u sposobnosti menadžera da ih povežu sa poslovnim ciljevima i kreativnim rješenjima. Knjiga nudi kako teorijski okvir, tako i praktične smjernice za svakog profesionalca koji želi razumjeti dinamičnu povezanost marketinga i informacionih tehnologija.
